Types d'événements
Catalogue des event_type acceptés par POST /events — aligné sur le schéma Pydantic zedcheckout-api.
Chaque événement doit inclure un event_id unique (idempotence), un customer_id, un event_type valide et occurred_at en ISO8601 UTC.
Labels de churn
| Label API | Score | Produit |
|---|---|---|
| critical | ≥ 0.75 | Critique |
| high | 0.50 – 0.74 | Élevé |
| medium | 0.25 – 0.49 | Moyen |
| low | < 0.25 | Faible |
event_type
| Type | Description |
|---|---|
| customer_created | Nouveau client enregistré |
| customer_updated | Mise à jour des données client |
| order_created | Commande créée (non finalisée) |
| order_completed | Commande payée et validée |
| order_cancelled | Commande annulée |
| order_refunded | Remboursement effectué |
| cart_created | Panier créé |
| cart_updated | Panier modifié |
| cart_abandoned | Panier abandonné sans achat |
| checkout_started | Début du tunnel de paiement |
| checkout_completed | Paiement réussi |
| checkout_abandoned | Abandon au checkout |
| subscription_renewed | Renouvellement d'abonnement |
| subscription_canceled | Annulation d'abonnement |
| payment_failed | Échec de paiement |
| page_viewed | Page consultée |
| product_viewed | Fiche produit consultée |
| search_performed | Recherche effectuée |
| support_ticket_created | Ticket support ouvert |
| support_ticket_resolved | Ticket support résolu |